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[복지/교육/체육] 김해 삼계 화정글샘도서관 운영의 문제점

작성일
2013-04-21 21:53:09
작성자
이○○
진행상태:
답변완료 [복지/교육/체육]
조회수 :
944
김해시 삼계에 위치한 화정글샘도서관은 근처 아파트와 학교가 많아 평소에도 일반인과 학생들이 많이 이용하고 있으며 시험기간에는 개관1시간30분전부터 학생들이 줄을서서 기다리고 있는 실정입니다.
저는 모처럼 딸과 도서관을 이용하기위해 오전7시40분에 도서관에 도착하였는데 이미 많은 학생들이 줄을서서 기다리고 있었으며 지하1층 학습실은 8시에 개관하여 줄을서서 대기하는 인원이 많아 3층열람실에서 대기하여 기다리고 있었습니다(열람실의 개관시간은 9시).
8시50분쯤 직원이 도착하여 9시에 입장을 하였는데 입구에서 통제하지않고 문을 개방하여 학생들이 일시에 서로 들어가려고 하다 보니 입구는 1명씩만 겨우 들어갈수 있는데 5~6줄 한꺼번에 들어가려고 하다보니 애들끼리 부딪쳐 비명소리와 함께 한동안 아수라장이 되었습니다. 그와중에 먼저 들어가려고 새치기를 하는 등 저와 딸아이는 앞쪽에 있었는데도 불구하고 다른애들이 다칠까봐 밀지않고 들어가다보니 새치기하는 애들에 밀려 자리를 잡을수가 없었습니다.
그래서 여직원에게 항의를 하였는데 여직원은 혼자서 하다보니 어쩔수가 없다고 합니다. 그래서 책임자를 불러달라고하니  남자직원이 자기가 책임자라고하며 학생들 시험기간이라 그렇다고하며 대수롭지 않게 이야기 하는 것입니다. 
그래서 이러다가 아이들이 다치기라도 하면 어쩌냐고 물으니 초등학생도 아니고 중.고등학생이라 괜찮다고 합니다. 그런데 그 기다리는 줄엔 분명 초등학생 아이들도 있었으며, 어린 중학생 아이들도 있었습니다. 
좁은문으로 여러명이 먼저 들어가려다 보니 많이 부딪쳐 애들의 비명소리와 책이며 공책이 바닥에 떨어지는등 전쟁터와 다름 없었습니다.
분명 보호해야 하는 나이의 학생들이며, 더구나 어른들끼리 줄을 서도 난장판이 되는 마당에 이게 무슨 말이란 말입니까.어린학생들에게 질서의식을 가리켜도 모자랄판에 정직하게 줄을서서 들어가면 자리를 못잡고 밀어부쳐 새치기 하면 자리를 잡을수 있는 것은 도서관에서 가리켜야 되겠습니까
자리도 자리지만 시험기간마다 매번 저렇게 방치하다 애들이라고 다칠가 봐 걱정이 앞섭니다.
그리고 도서관책임자라면 이런것을 그자리에서 항의를 하면 개선할려고 생각하는게 정상인데
들어오다 다쳐도 학생들 책임이라며 공무원의 고압적인 자세로 학생들이 알아서 할것라고 하니 황당하기만 합니다.
잘못된것을 그자리에서 바로잡겠다고하면 이렇게 시장님에게  글을 올리지도 않았을 것인데
이렇게라도 하지 않으며 전혀 시정이 될것 같지도 않고 다음주에도 학생들은 도서관에 들어가기 위해
한바탕 전쟁을 치를것을 생각하니 참을수가 없습니다
물론 휴일 근무라 일찍 출근하여 일일이 통제를 할수 없을 것이나 9시 개방전에 도서관 안에서 문만 열어 개방하지 말고 개방전 입구에서 한줄로 세워 1명씩 입장을 시키면 애들끼리 서로 입장하겠다고 부딪칠일도 없고 질서 있게 들어갈수 있습니다.
빠른 시정 조치바랍니다.

[답변] 답변

작성일
2013-04-25 18:01:55
안녕하십니까? 
김해시장 김맹곤입니다.

우리 시 인터넷 홈페이지“시장에게 바란다”를 통해 보내주신 의견은 잘 읽어 보았습니다

먼저 시험시간을 맞아 이용객이 급증하여 우리 도서관을 찾은 귀하께 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 화정글샘도서관 운영방법 개선요청에 대하여 답변 드리겠습니다. 

화정글샘도서관은 도서관의 고유 기능인“공중의 정보이용, 문화활동, 독서활동 및 평생교육”을 중점적으로 수행하기 위해 설계단계에서부터 열람실을 최소화하고 자료실 위주의 시설로 운영하고 있습니다만 도서관을 이용하는 시민들의 편의를 위해 현재 자료실에서 개인학습을 허용하고 있습니다. 또, 4월초부터는 학생들의 중간고사 기간을 맞아 도서관 이용객이 급증하여 다소 소란스러운 실정입니다.

오전8시부터 개방하는 지하 학습실의 개인학습공간이 시험기간에 일시적 과다수요 발생으로, 학습실 좌석을 잡지 못한 학생(시민)들이 자료실 좌석이라도 잡기 위해 자료실 입구에 대기하다 개방시간에 한꺼번에 몰려 귀하께서 말씀하신 학생들끼리의 마찰이 생긴 것으로 보입니다. 시험기간에 혼잡함과 불편을 최소화하려고 노력하고는 있으나 주말에는 부족한 근무인원으로 전체를 관리하기에는 어려움이 있어 이용에 불편을 드린 점 송구스럽게 생각합니다.

우리 지역 중·고등학교의 중간고사가 다음 주까지 이어지므로 이번 주말에는 자료실 입실 대기자들끼리 마찰 없이 입장할 수 있도록 조치하겠으며, 도서관을 찾는 시민들에게도 보다 친절한 응대를 할 수 있도록 교육 하겠습니다. 또한 앞으로 시험기간 중에는 학생들이 안전하게 도서관을 이용할 수 있도록 사전에 대비를 철저히 하겠습니다. 뿐만 아니라, 장시간 이석, 도서관 내에서 잡담하거나 소란을 피우는 등 다른 사람에게 방해 정도가 심할 경우 강력하게 단속하여 선량한 피해자가 생기지 않도록 하겠습니다. 

이와 관련하여 기타 문의사항이 있으시거나 이외 다른 불편사항이 있으신 경우 언제든지 우리 시 화정글샘도서관(☎330-2994)로 연락주시거나 실별 안내데스크로 문의하여 주시기 바랍니다.

앞으로도 “변화와 창조, 새로운 김해”를 지향하는 우리 시정에 많은 관심과 성원을 당부드리며, 귀하의 가정에 항상 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다.

감사합니다.

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