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[행정기타] 민원글 답변시 담당자와 연락처를 기재해주십시오.

작성일
2013-01-05 03:00:02
작성자
이○○
진행상태:
답변완료 [행정기타]
조회수 :
3450
김해시청 "시장에게 바란다"에 민원글을 올리게 되면 담당과에서 답변하는 것으로 알고 있습니다.

하지만, 답변시 담당과와 담당자명 및 연락처가 없이 민원에 대한 답변만을 게재하므로 인해 민원취지와 다른 답변이나 부족한 답변에 대한 문의가 어려운 실정입니다.

민원글에 대한 답변시 담당과와 담당자명 및 연락처를 반드시 기재하여 주셔서 답변에 대한 궁금한 사항과 부족한 부분을 민원인이 담당 답변공무원에게 유선으로 확인할 수 있도록 조치하여 주십시오.

[답변] 답변

작성일
2013-01-09 16:49:55
안녕하십니까? 
김해시장 김맹곤입니다.

우리 시 인터넷 홈페이지“시장에게 바란다”를 통해 보내주신 의견은 잘 읽어 보았습니다.

귀하께서 건의하신 민원글 답변 시 담당자와 연락처를 기재하여 달라는 의견에 대하여 답변 드리겠습니다.

귀하께서는 본 게시판 민원글에 대한 답변에 담당자와 연락처 등이 기재되지 않아 추가 문의가 어렵다고 하셨으나 대부분의 민원글에는 담당부서와 담당자의 직통 전화번호를 넣어 기타 문의사항이 있을 경우 상담을 받으실 수 있도록 안내하고 있습니다. 또, 우리 시에서 직접 처리하지 않는 업무에 대해서도 해당기관의 협조를 받아 답변하고 추가 문의를 할 수 있도록 업무의 처리기관과 연락처를 안내하고 있습니다. 하지만 간혹 이러한 사항이 누락된 경우가 있어 불편을 드린 점 죄송하게 생각합니다. 향후 추가 문의나 건의를 할 수 있는 담당부서와 전화번호를 꼭 기재하여 불편을 드리는 일이 없도록 하겠습니다. 
본 게시판을 이용하여 시정발전을 위해 좋은 건의해주시는 귀하께 감사드리며 이와 관련하여 기타 문의사항이 있으신 경우 우리 시 감사담당관실(☎330-3043)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

앞으로도 “변화와 창조, 새로운 김해”를 지향하는 우리 시정에 많은 관심과 성원을 당부드리며, 귀하의 가정에 항상 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다.

감사합니다.

페이지담당 :
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전화번호 :
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