주요업무계획

상수도요금 부과․징수 추진

업무내용

󰏚 부과.징수액            
                                                                       (단위 : 백만원)

      구분

업종별

2010년(A)

2011년 목표액(B)

증감(%) (B)-(A)

부과액

징수액

부과액

징수액

부과액

징수액

계

32,928

32,407

33,706

33,435

778(2.4)

1,028(3.2)

가 정 용

16,110

15,999

16,706

16,687

596(3.7)

688(4.3)

일 반 용

16,541

16,137

16,723

16,477

182(1.1)

340(2.1)

대중탕용

277

271

277

271

0(0)

0(0)



󰏚 세부 추진계획
  ○ 수용가와 소통하는 검침업무 추진
    - 검침원 업무 전문화 : 상수도민원 전문상담원 육성(년 2회 특별교육)
    - 월 사용량 예고제 시행 : 안내스티커 제작부착 등
  ○ 요금 부과업무 전산화 완벽 추진
    - 이사정산시스템 보완 : 이사정산 요금자동처리 등
    - 가상요금 계산시스템 도입 : 사용량 입력시 가상요금 계산,
                                               수용가 문의시 안내
  ○ 옥내 상수도 누수 방지 홍보
    - 상수도 관리요령 및 수칙 등 작성 배포 : 연 2회
    - 계량기 점검 정례화 실시 : 분기 1회
    - 각종 기회 교육 활용 홍보 : 이통장 회의 등

추진성과

목록

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