상수도요금 부과․징수

업무내용

  □ 부과 ․징수액                
                                                                                           (단위 : 백만원)   

구분 업종별	2010년(A)		2011년 목표액(B)		증감(%) (B)-(A)
	부과액	징수액	부과액	징수액	부과액	징수액
계	31,702	31,068	32,441	32,037	739(2.3)	968(3.1)
가 정 용	14,638	14,345	15,194	14,966	556(3.7)	621(4.3)
일 반 용	16,626	16,293	16,809	16,641	183(1.1)	348(2.1)
대중탕용	438	430	438	430	0(0)	0(0)

 

  □ 추진계획
    ○ 수용가와 소통하는 검침업무 추진
      - 검침원 업무 전문화 : 상수도민원 전문상담원 육성
      - 월 사용량 예고제 시행 : 안내스티커 제작부착 등

    ○ 요금 부과업무 전산화 완벽 추진
      - 이사정산시스템 보완 : 이사정산 요금자동처리 등
      - 가상요금 계산시스템 도입 : 사용량 입력시 가상요금 계산, 수용가 문의시 안내

    ○ 옥내 상수도 누수 방지 홍보
      - 상수도 관리요령 및 수칙 등 작성 배포 : 연 2회
      - 계량기 점검 정례화 실시 : 분기 1회
      - 각종 기회 교육 활용 홍보 : 이통장 회의 등

    ○ 요금 체납없는 완벽 징수 추진
      - 특별징수기간 운영 : 연 2회
      - 체납징수 책임제 운영 : 전담반 편성운영 등

 

추진성과