배.급수관로 긴급 누수수선

업무내용

□ 민원처리 현황                                            (‘08. 10월 현재, 건수)

구    분	계	누 수	가정민원	기 타
계	4,184	1,747	1,620	817
정 비 원	3,724	1,287	1,620	817
대행업체	460	460

□ 사업개요

  ○ 위    치 : 김해시 전 읍면동

  ○ 사업대상 : 총 상수도관로 1,427㎞(1,350~16m/m)

  ○ 사 업 비 : 720백만원

  ○ 사업기간 : ‘08. 1.~ ’08. 12.

 

□ 추진상황

  ○ 누수율 최소화를 위해 전시민을 모니터 요원으로 활용

     - 수신자 부담 전용 전화 신설(080-234-0777)

     - 누수신고 포상금 상향 조정으로 신고 활성화

       (건당 5,000원→10,000원 상당의 문화상품권)

     - 케이블 방송, 우리시 홈페이지 등을 통해 정기적 홍보 실시

     - 신고 시민에게 처리결과 통보(Happy Call제 시행)

 

□ 추진계획

  ○ 연중무휴 상시 출동시스템 유지로 누수발생시 신속한 대처

 

추진성과

 

  ○ 누수 조기발견 및 신속한 복구로 시민불편 최소화