8시 30여분 부터 나와서 일찍  민원실을 방문하시는 분들의 무인민원 발급기 사용을 도와 주시기도 하고 방문인에게 방문 목적을 물어 보아 2층의 총무  도시관리팀의 1층의 민원, 세무, 복지 각 파트 담당직원에게 친절하고 정확하게 안내하고 번호표 뽑는 위치 안내 방문 주차권을 내 주고
민원 서식을 작성하지 못하는 어르신들에게는 작성하는 것을 도와 주고,  팩스 보내고 받는 것을 도와 주는 것을 봅니다.
직원 이상으로 친절하고 정확하게 민원을 안내합니다.
내외동 행정복지센터의 민원안내도우미를 칭찬합니다.