무엇이든 도와드립니다. (민원안내 창구 운영)

장유출장소를 방문하시면 출장소의 민원안내도우미가 반갑게 맞이하여 여러분을 도와 드릴것입니다.

• 출장소에서 처리 할 수 있는 업무
  • 담당자 안내, 애로사항 상담, 노약자 민원서류 대리 작성
• 타 기관에서 처리하여야 할 업무
  • 업무처리 기관과 연락, 처리방법 설명 후 처리기관 방문토록 안내

민원처리상황을 문자메세지로 신속히 통보하여 드립니다.

각종 인·허가 및 신고 민원서류의 진행상황을 문자메세지로 신청인에게 통보하여 민원처리에 대한 궁금증을 덜어 드리고 있습니다.

• 처리기간 7일이상 민원서류
  • 접수, 진행상황, 처리완료사항 통보
• 처리기간 7일미만 민원서류 : 즉시 민원 제외
  • 접수사항, 처리완료사항 통보

민원사무를 법정처리기한보다 단축하여 처리하고 있습니다.

민원업무의 법정처리기한 보다 단축 처리 될 수 있도록 단축처리기한을 지정 운영

민원처리 후속조치사항을 안내하여 드립니다.

각종 인·허가 처리 통보 시 후속조치사항을 인·허가 서류에 첨부하는 등 민원처리 후 후속조치사항을 사전에 알려, 의무불이행으로 인한 손해 예방