안녕하세요.

저는 며칠 전 김해시 소관 버스 관련하여 불편을 겪고, 해당 회사에 사건 관련하여 제안을 드리는 민원을 제기한 타 지역 거주 대학생입니다.

사실 민원을 제기한 후 크게 개의치 않고 있었는데, 오늘 대중교통과 버스운영팀 주무관님(055-330-2437)으로부터 민원에 대한 응답을 듣고 아주 만족하여 감사하다는 말씀을 드리고자 글을 쓰게 되었습니다.

민원 처리 과정, 해당 운수업체에 전달한 내용과 답변, 그리고 일을 겪은 제 감정까지 신경써주시는 주무관님의 따뜻한 민원처리에 감동했습니다. 여담이지만 제가 실거주하고 있는 타 지역의 민원 처리 과정은 이 정도로 빠르고 수준이 높지는 않기 때문에 더욱 기분이 좋았던 것 같습니다.

주무관님과 버스운영팀의 앞날에 무궁한 발전을 기원하며, 아울러 김해시의 빠른 민원처리와 적극행정에 깊이 감사드립니다.