여성가족부에서는 청소년의 건강한 성장을 도모하기 위한 위기 청소년 지원 「청소년상담채널(청소년전화 1388, 청소년 문자·카카오톡 상담, 청소년사이버 상담)」을 운영하고 있으니 많은 이용 바랍니다. 

　○ 상담내용 : 청소년의 일상적인 고민부터 가출, 학업중단, 인터넷 중독 등 위기 상황에 대한 상담서비스 제공 

　○ 상담시간 : 365일 24시간 운영 

　○ 상담대상 : 청소년 관련 고민이 있는 남녀노소 누구나 이용 가능 

　○ 상담방법 
　　- 인 터 넷 : www.cyber1388.kr 접속 후 채팅방 참여 
　　- 카카오톡 : 카카오톡 플러스친구에서 #1388 친구맺기 후 상담내용 전송 
　　- 전화상담 : 유선전화 국번없이 1388, 휴대전화 지역번호(055)+1388 
　　- 문자상담 : #1388로 문자 전송 
　　- 대면상담 : 김해시청소년상담복지센터(가락로176번길 3(구산동)) 방문 

　○ 상담비용 : 전화, 문자, 사이버상담 모두 무료로 이용 
　　- 단, 카카오톡 상담 시 발생하는 데이터요금은 이용자 부담