아이돌봄 서비스 정부지원 온라인 신청 개시 안내




<여성가족부 가족정책과, 2013. 10. 4.>
 개  요
 ○ ‘13.10.7.부터 복지서비스 포털사이트 “복지로(online.bokjiro.go.kr)"에서 아이돌봄 서비스 정부지원 온라인 신청 서비스 개시
     * 취업부모의 읍·면·동 주민센터 방문신청으로 인한 민원 불편 해소 및 지자체 공무원의 업무부담을 완화하기 위한 목적
 온라인 신청 대상

 ○ 맞벌이 부부 및 한부모가족지원법에 의한 한부모로서 부모 모두 직장건강보험에 가입하여 취업 증빙이 불필요한 가정
    - 지자체 공무원의 검토가 필요한 아래 경우는 신청 대상에서 제외 

 • 외국국적의 가구원이 있는 경우
 • 대상 아동의 부모 중 한 명이라도 만 20세 미만인 경우
 • 부부 중 건강보험료 조회가 안 되는 가구원이 있는 경우 
 • 가구원 간 주소지가 다른 경우
 • 만 20세 이상의 가구원 중 공인인증서가 없는 가구원이 있는 경우
 • 담당공무원의 가족관계 확인이 필요한 경우

  ※ 직장건강보험에 가입되지 않는 직장에서 일하는 부모나 다자녀 가정 등 정부지원 결정을 위해 추가적인 서류 제출 등이 필요한 가정은 온라인 신청 불가능
 업무처리 시 유의사항(읍면동 및 시군구)

 ○ 읍면동 담당자는 온라인 신청 접수 시 가능한 조속히 처리하여 정부지원 결정 지연에 따른 민원 최소화 노력

 ○ 영아종일제 신청 접수 시에는 반드시 관할지역 아이돌봄 서비스기관에 대기자 등록 여부와 결정 후 즉시 이용이 가능한지 확인하고 처리

   - 아이돌보미 부족 등으로 바로 서비스 이용이 어려운 경우, 신청인에게 우선 대기자로 등록하도록 안내하고 신청서 반려
   ★ 영아종일제 정부지원 대상자로 결정 시, 실제 이용 여부와 무관하게 보육료나 양육수당이 중단되어 민원 발생 우려가 있으므로 주의 필요


참고자료 : 온라인신청 시스테 교육자료 및 사용자 매뉴얼(별첨)