1일 평균 800여명이 내방하는 민원창구에서 친절한 민원응대를 위한 자원봉사자를 대상으로 민원안내 교육을 실시하였습니다. 민원안내도우미는 매주 월요일 2인 1조로 방문 고객을 대상으로 민원서류 작성, 무인민원발급기 이용 안내 등의 서비스를 제공할 예정입니다.  주민참여형 봉사활동 시작으로 내외동행정복지센터를 방문하는 민원인이 쾌적하고 편안한 업무처리로 만족도가 향상될 것으로 기대됩니다.